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Privacidad de datos
En la siguiente información detallada sobre la protección de datos se explica qué datos personales recopilamos en nuestras páginas web y qué datos personales procesamos y utilizamos.
La protección de datos es importante para nosotros y nos tomamos muy en serio. Contamos con una cooperación de confianza con usted y hacemos todo lo posible para satisfacerle plenamente, lo que naturalmente también se aplica al tratamiento de sus datos personales. Con esta declaración de protección de datos nos gustaría informarle sobre el tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, tenga en cuenta la siguiente información. Nuestra Política de privacidad complementa las Condiciones de uso de los sitios web de B. Braun.
A medida que seguimos desarrollando nuestro sitio web e implementando nuevos requisitos legales, nuevas tecnologías o para mejorar nuestro servicio para usted, pueden ser necesarios cambios en esta Política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lea esta Política de privacidad de vez en cuando.
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B. Braun Melsungen AG
Carl-Braun-Straße 1
34212 Melsungen, Alemania
Alemania
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Esta Política de privacidad se aplica a sus datos, incluidos los datos personales, recopilados por B. Braun. Los datos personales son datos o una combinación de datos individuales que permiten identificarle. Tratamos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos de la República Federal de Alemania y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («RGPD»). En ningún caso transmitiremos sus datos personales a terceros fuera del Grupo B. Braun con fines publicitarios o de marketing sin su consentimiento.
Como empresa internacional, trabajamos con proveedores de servicios externos. En la medida en que los datos procesados contengan información personal, se han establecido los acuerdos contractuales y las medidas organizativas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable que garantizan la seguridad de sus datos personales. Nuestros proveedores de servicios externos están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados regularmente.
En nuestra empresa, nuestros responsables de protección de datos supervisan el cumplimiento de las normas. Nuestros empleados están capacitados para manejar datos personales y se han comprometido a cumplir con la legislación de protección de datos correspondiente.
Por lo general, nuestro sitio web se puede utilizar sin proporcionar datos personales. En la medida en que los datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o dirección de correo electrónico), siempre que sea posible, se realiza de forma voluntaria.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) pueden implicar brechas de seguridad. Tratamos de proteger sus datos contra el acceso no autorizado de terceros mediante medidas de precaución como la seudonimización, el ahorro de datos, el cumplimiento de los plazos de eliminación y la consideración del estado actual de la tecnología. A pesar de estas medidas de protección, no podemos descartar por completo un procesamiento ilegal por parte de terceros.
Cuando visita nuestras páginas web, nuestros servidores web guardan temporalmente cada acceso en un archivo de registro. Los siguientes datos se recopilan y procesan hasta su eliminación automática:
Cuando este sitio web se utiliza únicamente con fines informativos, B. Braun solo recopila los datos personales que son técnicamente necesarios para mostrar y permitir el uso del sitio web (establecimiento de la conexión), para la seguridad y estabilidad del sistema, para la administración técnica de la infraestructura de red y para optimizar el sitio web. La base legal para ello es un interés legítimo de B. Braun (art. 6 (1) letra f del RGPD).
Puede oponerse a este procesamiento de datos. Si se opone al uso de los datos, tenga en cuenta que es posible que solo pueda utilizar nuestros servicios de forma limitada.
Esta información personal no se procesará más allá de los casos indicados anteriormente, a menos que usted acepte expresamente un procesamiento posterior. (para obtener más información, consulte la sección «Consentimiento» de esta Política de privacidad).
De acuerdo con el principio de minimización de datos del Reglamento General de Protección de Datos, solo procesamos datos personales en nuestro sitio web si es necesario para el propósito que usted ha solicitado, si estamos obligados a hacerlo debido a disposiciones legales o un contrato, si tenemos un interés legítimo y/o si usted nos proporciona los datos de forma voluntaria.
Al introducir datos personales o empresariales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre, dirección), la transmisión de sus datos se realiza de forma expresamente voluntaria.
Tratamos sus datos de contacto y datos relevantes para el negocio sobre la base de las disposiciones legales en relación con relaciones comerciales existentes o pendientes. Además, con su aportación, declara su consentimiento para el tratamiento de los datos personales introducidos para los fines indicados por usted. Solo procesamos los datos proporcionados durante el tiempo necesario para el propósito previsto y los eliminamos después de cumplir con el propósito o una vez transcurridos los períodos de almacenamiento correspondientes. El procesamiento no tiene lugar para ningún otro fin. Si se opone al procesamiento de sus datos, tenga en cuenta que es posible que solo pueda utilizar nuestros servicios de forma limitada. Con el fin de ofrecerle una gama completa de servicios, sus datos se transmitirán y utilizarán dentro del Grupo B. Braun (para obtener información sobre el Grupo B. Braun, haga clic aquí ).
Las siguientes son posibles formas en las que podemos utilizar la información:
Debido a las disposiciones legales:
Por motivos contractuales:
Sobre la base de nuestro interés legítimo:
Puede revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto futuro. Su consentimiento puede ser necesario en varios casos:
B. Braun almacena sus datos durante el tiempo necesario para determinados fines. Por lo tanto, B. Braun eliminará sus datos si y cuando:
A menos que se apliquen plazos de almacenamiento estipulados por la ley. B. Braun solo puede eliminar sus datos una vez transcurridos estos periodos de conservación.
Esto no se aplica a los datos cuyo borrado suponga un esfuerzo desproporcionado. En estos casos, se considera que B. Braun tiene un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra . f del RGPD en el almacenamiento de sus datos.
No tomamos decisiones totalmente automatizadas de conformidad con el art. 22RGPD para establecer e implementar la relación comercial. En caso de que utilicemos estos métodos en casos concretos, le informaremos de ello por separado cuando así lo exija la ley.
Utilizamos métodos automatizados para tratar sus datos en parte, con el objetivo de evaluar determinados aspectos personales (creación de perfiles). Utilizamos la elaboración de perfiles para ofrecerle, por ejemplo, productos que puedan interesarle de forma específica.
En el marco de nuestra relación comercial, usted está obligado a proporcionar los datos personales necesarios para iniciar e implementar la relación comercial relevante y cumplir con las obligaciones contractuales asociadas a ella o que estamos obligados por ley a recopilar. Sin estos datos, por lo general, no podremos entablar una relación comercial con usted y cumplir con las obligaciones derivadas de ello.
Este sitio web contiene enlaces a sitios web de terceros sobre cuyo contenido B. Braun no tiene ninguna influencia. Después de hacer clic en un enlace, abandona el ámbito de responsabilidad del Grupo B. Braun. Por lo tanto, el tratamiento de los datos ya no se realiza dentro de nuestra influencia.
Los niños y las personas menores de 18 años normalmente no nos transmiten datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. No solicitamos datos personales a menores de edad y garantizamos que no recopilamos a sabiendas datos personales de menores de edad, los utilizamos de ninguna manera ni los divulgamos a terceros sin autorización.
Internet es una plataforma abierta globalmente. Debido al modo de funcionamiento propio de Internet y a los riesgos sistémicos implicados, cualquier transmisión de datos se realiza por su cuenta y riesgo. Por su seguridad, ofrecemos exclusivamente nuestros servicios mediante transmisión cifrada.
Solo transferimos sus datos a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (terceros países) en la medida en que
En la medida en que transfiramos sus datos a un tercer país o a una organización internacional, esto se realiza de acuerdo con el RGPD. Además, solo transferimos la mínima cantidad de datos estrictamente necesaria, de acuerdo con el principio de minimización de datos.
En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios cuya sede corporativa, empresa matriz o subcontratistas se encuentran en un tercer país. Sus datos solo se transferirán si la Comisión Europea ha decidido que existe un nivel de protección adecuado en un tercer país (art. 45 del RGPD), se proporcionan las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea) y los derechos aplicables y los recursos efectivos están a su disposición como interesado. Hemos regulado contractualmente el cumplimiento del RGPD y sus requisitos con los proveedores de servicios.
En nuestras páginas web también utilizamos las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador. No dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más fácil de usar, más efectiva y más segura. Algunas cookies (las llamadas «cookies funcionales»), por ejemplo, para la configuración del idioma y los procesos de pedido) son los que son absolutamente necesarios para garantizar las funciones esenciales del sitio web. Sin ellos, el sitio web no podrá utilizarse según lo previsto.
Hay dos tipos diferentes de cookies:
Cookies transitorias: La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies transitorias», en particular «cookies de sesión». Estas cookies se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Nos permiten reconocer su navegador cuando vuelve a visitar nuestro sitio web dentro de la misma sesión.
Cookies persistentes: Otras cookies, las llamadas «cookies persistentes», solo se eliminan automáticamente de su dispositivo después de un periodo de tiempo predefinido (que varía en función del tipo de cookie).
Usted puede configurar su navegador de tal modo que le informe acerca de la instalación de las cookies y le permita, en general o en casos individuales, impedir la aceptación de las cookies, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar su navegador. Si rechaza el uso de cookies (posible configuración en su navegador), el uso de nuestro sitio web sigue siendo posible (limitado en determinadas circunstancias). Puede encontrar más información sobre las herramientas de terceros que utilizamos y información detallada sobre ellas en nuestra «Configuración de cookies» en el pie de página de este sitio web (puede verla cuando se desplace hacia abajo hasta el final de esta página). Con la configuración de cookies, también puede editar su configuración personal en términos de almacenamiento de cookies.
Hemos tomado amplias precauciones para proteger la seguridad de sus datos. Sus datos que ha introducido, por ejemplo, en sitios web HTML (formularios de contacto) se transmiten en forma encriptada (SSL - Secure Socket Layer) a través de la red pública de datos a B. Braun.
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo las consultas que nos envía como proveedor de la página web, utilizamos una codificación SSL. Podrá reconocer una conexión codificada en la barra de dirección del navegador, que cambia de «http://» a «https://», y en el símbolo de candado, que aparece en la barra de título de su navegador.
Si el cifrado SSL está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Si nos hace llegar consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos sus datos (los incluidos en el formulario de la consulta) junto con los datos de contacto que haya proporcionado por ese medio para la tramitación de su consulta y por si hubiera otras consultas a continuación. No compartiremos estos datos sin su consentimiento. Los datos incluidos en este contexto se eliminarán cuando ya no sea necesario almacenarlos o se limitará su tratamiento en caso de que existan obligaciones legales de conservación de los mismos.
Al darnos su consentimiento al ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario, ha optado por recibir información sobre futuras ofertas y productos (por ejemplo, boletines informativos, formularios, etc.) del Grupo B. Braun. En este contexto, es posible que sus datos personales se transfieran a Estados Unidos a un proveedor de servicios vinculado contractualmente y seleccionado cuidadosamente. El nivel de protección de datos en los Estados Unidos no puede compararse con los estándares europeos, por lo que no se puede garantizar un nivel adecuado de protección de datos en todo momento. Para garantizar la máxima seguridad posible de sus datos, B. Braun toma las medidas de protección necesarias. Por ejemplo, sus datos se transfieren a Estados Unidos de acuerdo con el principio de limitación de propósito y minimización de datos, con el resultado de que solo se almacena la información que es absolutamente necesaria y que usted ha proporcionado.
Uso de Salesforce Marketing Cloud
Utilizamos las funciones de remarketing de Salesforce Marketing Cloud del proveedor de servicios salesforce.com, Inc. The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, EE. UU. («Salesforce»). Si ha dado su consentimiento para recibir nuestros boletines de noticias y visitar nuestro sitio web a través de un boletín de noticias, se utilizan balizas web. Esto nos permite hacer un seguimiento de la eficacia de nuestros boletines informativos, por ejemplo, si ha abierto un correo electrónico o qué parte del boletín informativo le ha resultado especialmente interesante.
Para ello, utilizamos, por ejemplo, los métodos de seguimiento «Email Open Tracking» y «Email Link Tracking».
Seguimiento abierto por correo electrónico: Aquí realizamos un seguimiento de si ha abierto el boletín de noticias a través de 1x1 píxel en la plantilla HTML descrita a continuación.
Seguimiento de enlaces de correo electrónico: Aquí rastreamos si se ha hecho clic en un enlace dentro del correo electrónico (haga clic). Para ello, Marketing Cloud convierte los enlaces en enlaces rastreables.
Salesforce utiliza las llamadas balizas web en la mayoría de los correos electrónicos enviados. Las balizas web (también llamadas ClearGIF o píxeles de seguimiento) son pequeños gráficos (archivos GIF de aproximadamente 1×1 de tamaño) que se utilizan en sitios web o en correos electrónicos HTML, entre otras cosas. Las balizas web cumplen funciones similares a las de las cookies, pero el usuario no las percibe. En particular, se pueden utilizar balizas web para obtener información sobre si el correo electrónico se ha abierto y si el sistema del usuario es capaz de recibir correos HTML. No se recopilan datos personales a través de la baliza web.
Si no desea recibir mensajes de correo electrónico con balizas web, también puede recibir sus correos electrónicos en formato de texto (no en formato HTML) cambiando la configuración adecuada en su cliente de correo electrónico y bloqueando la recepción de correos con formato HTML.
Sus datos personales no se transferirán a terceros (es decir, fuera del Grupo B. Braun), a menos que nos haya dado su consentimiento previo. Quedan excluidos de esta regulación los envíos a talleres autorizados como, por ejemplo, empresas de paquetería o agencias de transporte, siempre que la transmisión sea necesaria para la tramitación del pedido o la entrega de la mercancía.
Los proveedores de servicios logísticos reciben los datos necesarios para la entrega para su propio uso. Limitamos los datos transferidos en la medida necesaria.
Además, hay otros proveedores de servicios, como proveedores de servicios de TI o el proveedor de servicios de alojamiento de la página web. Estas empresas trabajan para B. Braun en el marco del llamado procesamiento por encargo. Braun y solo pueden utilizar datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones. B. Braun ha obligado a estos proveedores de servicios al Reglamento General de Protección de Datos según contrato y supervisa a estas empresas.
Además, queda excluida la transferencia de datos para la gestión de pedidos, la entrega de bienes o servicios y para fines contables dentro del Grupo B. Braun. Para transferir los datos, pueden almacenarse en la aplicación en la nube salesforce.com, Inc. The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, EE. UU. («Salesforce») (véase la sección 15). Por lo demás, no se transmitirán datos a terceros sin su consentimiento.
En todos estos casos, los datos se transmiten de acuerdo con las disposiciones de protección de datos nacionales y europeas aplicables; el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario.
Al suscribirse a un boletín de noticias que se ofrece, usted da su consentimiento para el procesamiento de su nombre y dirección de correo electrónico, así como de la información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada. También confirma que acepta recibir el boletín de noticias.
En caso de envío por correo postal, también se requiere su dirección. Sus datos se procesarán exclusivamente para el boletín de noticias solicitado; sus datos no se utilizarán para ningún otro fin. Tampoco se transmitirán sus datos a terceros. Nuestro sistema de registro garantiza que solo reciba el boletín seleccionado mediante el envío de un correo electrónico de registro con un enlace de confirmación (lo que se conoce como procedimiento de «doble inscripción»). Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el procesamiento de datos personales, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín de noticias, por ejemplo, a través del enlace «cancelar suscripción» en el boletín de noticias.
Si solicita el boletín de noticias a través de nuestro formulario de contacto, procesaremos su solicitud en nuestra Salesforce Marketing Cloud (consulte el apartado 15).
Informe técnico
Cuando se registra para recibir información gratuita (por ejemplo, descargar un artículo técnico, asistir a un seminario web/evento), usted da su consentimiento para el procesamiento de su nombre y dirección de correo electrónico, así como de la información que nos permite verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada. También confirma que, a cambio de proporcionar esta información, da su consentimiento para el uso de sus datos con fines de marketing. Para ello, procesamos su solicitud en Salesforce Marketing Cloud y Sales Cloud (véase el apartado 15).
Sus datos se procesarán exclusivamente para la información solicitada y con fines de marketing; sus datos no se utilizarán para ningún otro fin. Tampoco se transmitirán sus datos a terceros. Nuestro sistema de registro garantiza que solo reciba la información seleccionada mediante el envío de un correo electrónico de registro con un enlace de confirmación (lo que se conoce como procedimiento de «doble aceptación»). Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el procesamiento de datos personales, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín de noticias, por ejemplo, a través del enlace «cancelar suscripción» en el boletín de noticias.
Si solicita el boletín de noticias a través de nuestro formulario de contacto, procesaremos su solicitud en nuestra Salesforce Marketing Cloud (consulte el apartado 15).
Este sitio web utiliza Adobe Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe"). Adobe Analytics utiliza cookies. Si la información generada por la cookie sobre el uso del sitio web se transfiere a un servidor de Adobe, la configuración garantiza que la dirección IP se anonimice antes de la geolocalización y se sustituya por una dirección IP genérica antes del almacenamiento. Por encargo del operador de esta página web, Adobe utilizará esta información para evaluar el uso que hace usted de la página web, para elaborar informes sobre las actividades en la página web y para prestar al operador de la página web otros servicios relacionados con el uso de la página web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Adobe Analytics no se combina con otros datos de Adobe. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. No obstante, le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) para Adobe y el procesamiento de estos datos ajustando su política de privacidad aquí.
Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con Adobe y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Adobe Analytics.
Para proteger los formularios de contacto de nuestro sitio web contra el spam y el uso indebido, utilizamos el servicio «Friendly Captcha» de Friendly Captcha GmbH (Alemania). Mediante el uso de este servicio es posible distinguir si la entrada correspondiente es de origen humano o abusiva debido al procesamiento automatizado de la máquina.
La herramienta evita las solicitudes automatizadas y abusivas de los llamados «bots». Como parte de este proceso, Friendly Captcha captura su dirección IP para enviar una tarea criptográfica a su dispositivo. Esta tarea se resuelve en segundo plano y, tan pronto como se resuelve, Friendly Captcha envía una confirmación al servidor de que se trata de una persona física.
A este respecto, Friendly Captcha procesa y almacena los siguientes datos:
Para obtener más información sobre el procesamiento de datos, visite el sitio web de Friendly Captcha: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/
Este sitio web utiliza Lead Forensics, una herramienta de ventas y marketing B2B. Es operado por Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, Londres, W1U 6PZ, Reino Unido.
La herramienta Lead Forensics utiliza un código de seguimiento para identificar las empresas que visitan nuestros sitios web por sus direcciones IP empresariales. Esto no es lo mismo que las cookies. El código de seguimiento de Lead Forensics solo proporciona información que está fácilmente disponible en el dominio público. No proporciona ni puede proporcionar datos individuales, personales o sensibles sobre quién ha visitado nuestro sitio web. En ningún caso se utilizarán los datos para identificar personalmente a los visitantes individuales. Si se recopilan direcciones IP, se anonimizan inmediatamente después de la recopilación. La información generada por el código de seguimiento de Lead Forensics se transfiere a la herramienta Lead Forensics y se procesa y almacena en el Reino Unido en un entorno seguro.
La herramienta forense principal no nos proporciona direcciones IP. Nos proporciona información sobre qué empresas han visitado nuestro sitio web, la fecha y la duración de su visita y las páginas web que visitan. Esta información nos permite analizar el uso de nuestro sitio web y, en última instancia, ponernos en contacto con estas empresas sobre su experiencia o con fines comerciales. Como empresa internacional, para poder garantizarle el mejor servicio, transferimos esta información a nuestras filiales y distribuidores según sea necesario. Más allá de estos fines, no se transmitirán datos personales a terceros.
Para obtener más información, visite www.leadforensics.com.
Seguimiento de conversiones en Facebook
En nuestro sitio web utilizamos el «píxel de Facebook» de Meta Platforms Inc (EE. UU.). Esto permite realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios después de ver o hacer clic en un anuncio de Facebook. Este proceso se utiliza para evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, y puede ayudar a optimizar las medidas publicitarias.
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos proporcionan ninguna indicación sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos para poder establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y para que Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook. Puede permitir que Facebook y sus socios conecten anuncios publicitarios con Facebook e incluyan sitios web externos. También se puede guardar una cookie en su ordenador para estos fines. Para rechazar el uso de cookies en su ordenador en general, puede configurar su navegador de Internet para evitar que se almacenen cookies en su ordenador en el futuro o para borrar las cookies que ya se hayan colocado. Sin embargo, si se opone a todas las cookies, es posible que no se puedan ejecutar algunas funciones de nuestras páginas web.
Seguimiento de conversiones de LinkedIn Insight
Utilizamos la herramienta de conversión LinkedIn Insight de LinkedIn Inc. (EE. UU.), que nos permite obtener información sobre el uso de nuestro sitio web y presentar contenidos publicitarios adaptados a sus intereses en otros sitios web. Para ello, se instala una cookie con una validez de 120 días en su navegador, que permite a LinkedIn reconocerle cuando visita una página web. LinkedIn utiliza estos datos para crear informes anónimos sobre la actividad publicitaria e información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.
Puede desactivar la herramienta de conversión Insight de LinkedIn, así como la publicidad basada en intereses, haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Para obtener más información sobre la privacidad de LinkedIn, visite: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Google Ads y seguimiento de conversiones
Colocamos anuncios de Google Ads para llamar la atención sobre nuestros productos. . Utilizamos «Google Conversion Tracking», un servicio de Google Inc. (EE. UU.). Estos anuncios se muestran cuando los usuarios introducen consultas de búsqueda en sitios web de la red publicitaria de Google. Tenemos la opción de combinar nuestros anuncios con determinados términos de búsqueda. Utilizamos cookies para colocar anuncios basados en las visitas anteriores de los usuarios a nuestro sitio web.
Cuando un usuario hace clic en un anuncio, Google instala una cookie en el ordenador del usuario. También puede encontrar más información sobre la tecnología de cookies utilizada en la información de Google sobre las estadísticas del sitio web y la política de privacidad.
Con la ayuda de esta tecnología, Google y B. Braun reciben una notificación cuando un usuario hace clic en un anuncio y es redirigido a nuestros sitios web. La información obtenida en este contexto se utiliza exclusivamente para el análisis estadístico con el fin de optimizar los anuncios. No recibimos ninguna información que identifique personalmente a un usuario. Las estadísticas que nos proporciona Google incluyen el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y, si procede, si han sido redirigidos a una página de nuestro sitio web etiquetada con una etiqueta de conversión. Estas estadísticas nos permiten comprender qué términos de búsqueda llevaron a los clics más frecuentes en nuestros anuncios y qué anuncios resultaron en que un usuario rellenara el formulario de contacto.
Puede impedir el almacenamiento de las cookies necesarias para ello, por ejemplo, en los ajustes de su navegador. En este caso, su visita no se incluirá en las estadísticas de usuario.
También tienes la opción de seleccionar los tipos de anuncios de Google o desactivar anuncios basados en intereses en Google a través de la configuración de anuncios. También puede oponerse al uso de cookies por parte de terceros accediendo a la herramienta de desactivación de la Iniciativa de publicidad en red. Véase la . http://www.networkadvertising.org/choices/ y http://www.youronlinechoices.com/
Sin embargo, B. Braun y Google siguen recibiendo información estadística sobre cuántos usuarios han visitado este sitio web y cuándo. Si no desea que se le incluya en estas estadísticas, puede evitarlo utilizando programas adicionales para su navegador (por ejemplo, el complemento Ghostery).
Funnelytics
Utilizamos Funnelytics by Funnelytics Inc (Canadá). Se trata de un servicio tecnológico que nos ayuda a entender mejor las experiencias de nuestros usuarios (cómo navegan por los sitios web, cómo reaccionan a los diferentes sitios web, qué contenido les gusta y no les gusta, etc.).). Esto nos permite desarrollar y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Funnelytics utiliza cookies para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios y los dispositivos utilizados.
Los datos recopilados por Funnelytics son la dirección IP (capturada y almacenada de forma anónima únicamente), el tipo de dispositivo (identificadores de dispositivo únicos), la información del navegador y la ubicación geográfica (solo país).
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Funnelytics y el cumplimiento del RGPD, visite: https://funnelytics.io/terms-of-service/gdpr/
B. Braun mantiene sus propios sitios en varias redes sociales para permitir el intercambio con usuarios o clientes interesados y poder informar a estos grupos sobre la cartera de productos de B. Braun. B. Braun no procesa ningún dato de usuario en las propias redes sociales y solo puede analizar y utilizar los datos anonimizados por Facebook, por ejemplo. Es posible que los datos de los usuarios se transfieran a países fuera de la Unión Europea. Además, los datos de usuario recopilados se procesan con fines de marketing, por ejemplo, para definir grupos objetivo y, a continuación, mostrarles material publicitario específico en la respectiva plataforma de redes sociales. Para ello, la red social o el proveedor correspondiente de la red social almacena con frecuencia cookies que contienen el comportamiento, los intereses y similares de los usuarios en línea. Los perfiles de usuario de las plataformas correspondientes también pueden contener datos que se almacenan independientemente del terminal. La base legal para este tipo de tratamiento es el interés legítimo de B. Braun en la comunicación funcional y estable con los usuarios a través de la presencia en línea correspondiente.
Los proveedores de redes sociales pueden solicitar su consentimiento para el tratamiento de datos correspondiente. En este caso, la base legal para el tratamiento de datos sería ese consentimiento específico. Como interesado afectado por el tratamiento, puede ejercer varios derechos contra el responsable del tratamiento (más información en el apartado 25). Sin embargo, tenga en cuenta que, como principio básico, ejercer estos derechos como interesado tiene más sentido si lo hace directamente con el proveedor de la plataforma. Como regla general, solo los proveedores de la plataforma tienen acceso directo a los datos tratados y son los únicos que pueden tomar las medidas adecuadas. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Con el fin de poder poner a su disposición informaciones relevantes sobre el tratamiento de datos en las redes sociales, nos remitimos asimismo a las disposiciones sobre protección de datos de los proveedores individuales de las plataformas:
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Vinculado a: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Google: https://policies.google.com/privacy
Dentro del sitio web de B. Braun (los llamados plugins) se pueden utilizar contenidos de terceros. Estos pueden aparecer en forma de vídeos de YouTube, fuentes RSS o gráficos de otras páginas web, o también a través de botones de redes sociales como el botón para compartir Facebook.
Si visita una página web de B. Braun en la que se integran contenidos de terceros, en determinadas circunstancias se establece una conexión con la red social correspondiente. De este modo, el contenido de los botones se puede transferir a su navegador y se puede integrar en el sitio web. Esto significa que el proveedor correspondiente siempre recibirá la información de que ha abierto el sitio web de B. Braun. No importa si es miembro de una red social o si no ha iniciado sesión en dicha red. Además, la red social recoge automáticamente información independientemente de si usted interactúa realmente con el contenido integrado. Por la presente se pueden transmitir los siguientes datos: Dirección IP, información del navegador y sistemas operativos, resolución de pantalla, complementos del navegador instalados (por ejemplo, Adobe Flash Player), origen de los visitantes (si ha seguido un enlace) y la URL del sitio web actual.
Si ha iniciado sesión en una de las redes sociales mientras utiliza el sitio web de B. Braun, la información sobre su visita al sitio web se vinculará a sus datos de miembro y se almacenará. Si es miembro de una red social y no desea que se transfieran estos datos, debe cerrar la sesión en la red social antes de visitar el sitio web de B. Braun.
B. Braun no influye en el alcance de los datos recopilados por las redes sociales. En las advertencias de protección de datos de la red social en cuestión puede usted consultar la naturaleza, la extensión y la finalidad del tratamiento, así como los derechos y opciones de ajuste de que dispone para proteger su esfera privada. Además, tiene la posibilidad de bloquear complementos de redes sociales mediante complementos en su navegador y, de este modo, evitar la transmisión de datos.
Plugins de Facebook
Los plugins de la red social Facebook, proveedor Meta Platforms Inc. (EE. UU.) están integrados en nuestras páginas web. Los complementos de Facebook se reconocen por el logotipo de Facebook en nuestra página web. Aquí encontrará un resumen de los complementos de Facebook: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Al visitar nuestras páginas web, se establece una conexión directa entre el navegador y el servidor de Facebook a través del plugin. Facebook recibe así la información de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Facebook puede asignar la visita de nuestro sitio web a su cuenta de usuario. . Le indicamos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transferidos ni del tratamiento de esos datos por parte de Facebook.
Encontrará más información al respecto en la declaración de privacidad de Facebook enhttp://de-de.facebook.com/policy.php.
Cierre la sesión de Facebook, en el caso de que no desee que su visita a nuestra página sea relacionada con su cuenta de usuario.
Plugin de LinkedIn
Nuestro sitio web utiliza funciones de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Inc. (EE. UU.). Cada vez que acceda a una de nuestras páginas web, que contiene funciones de LinkedIn, se establecerá una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn recibe la información de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Recomendar» de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn puede vincular su visita a nuestro sitio web con usted y su cuenta de usuario. Queremos señalar que nosotros, como proveedor del sitio web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn.
Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Plugin XING
Nuestra página web utiliza funciones de la red XING. El proveedor es XING AG (Alemania) Cada vez que accede a una de nuestras páginas que contienen funciones de XING, se establece una conexión con los servidores de XING. Según nuestro conocimiento, en este proceso no se realiza ningún tratamiento de datos personales. En particular, no se almacenan direcciones IP ni se analiza el comportamiento del usuario.
Encontrará más información sobre la protección de datos y el botón de compartir de XING en la política de privacidad de XING en https://www.XING.com/app/share?op=data_protection
Plugin de YouTube
Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio web de YouTube operado por Google. El operador de las páginas web es YouTube LLC (EE. UU.). Cuando visita una de nuestras páginas web equipadas con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Comunica al servidor de YouTube cuál de nuestros sitios web ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube vincule su comportamiento directamente con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Google Maps
Para mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y permitir un uso cómodo de la función de mapas, integramos Google Maps del proveedor de servicios Google LLC (EE. UU.) en nuestras páginas web. Para poder utilizar estos servicios, la dirección IP del usuario se transfiere a Google. La dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido, pero solo se utiliza para entregar el contenido. Google no recopilará sus datos de ubicación sin su consentimiento (normalmente parte de la configuración de su dispositivo).
Puede acceder a la política de privacidad de Google a continuación: https://policies.google.com/privacy
Utilizamos el botón de compartir del servicio de mensajería WhatsApp del proveedor Meta Platforms Inc (EE. UU.). Los botones de compartir le permiten compartir una publicación o sitio web a través de WhatsApp. El botón para compartir WhatsApp es simplemente un enlace al proveedor WhatsApp. Por lo tanto, no se produce ningún flujo de datos a WhatsApp simplemente accediendo a nuestro sitio web.
Si utiliza activamente el botón de WhatsApp, se establecerá una conexión directa entre su navegador y el servidor de WhatsApp a través del plugin. De este modo, WhatsApp recibe la información de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón WhatsApp mientras está conectado a su cuenta de WhatsApp, puede compartir el contenido de nuestro sitio web a través de su perfil de WhatsApp. Esto permite a WhatsApp vincular su visita a nuestro sitio web con su perfil de WhatsApp. Nos gustaría señalar que, como proveedor de la página web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de WhatsApp. Si no desea que WhatsApp pueda vincular su visita a nuestro sitio web con su perfil de WhatsApp, cierre la sesión de su cuenta de WhatsApp.
Para obtener más información, consulte la política de privacidad de WhatsApp en: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
B. Braun utiliza el formato de anuncio «Lead Gen Forms» en LinkedIn y los llamados «Lead Ads» en Facebook. Los formularios de generación de clientes potenciales y los anuncios de clientes potenciales son formularios que ya se han rellenado parcialmente con datos de perfil de LinkedIn/Facebook, con los que los usuarios pueden registrarse para un evento de B. Braun o solicitar contacto, dependiendo del contenido del formulario. Los usuarios que hayan cumplimentado y enviado un formulario de este tipo en LinkedIn o Facebook se consideran afectados por el tratamiento y pueden hacer valer diversos derechos frente al responsable del tratamiento (para más información, véase el apartado 27). Dado que el formulario solo se puede enviar si el usuario da su consentimiento para el procesamiento y la transmisión de los datos a B. Braun, la base legal es el consentimiento del usuario.
En nuestro sitio web, utilizamos los servicios de Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, EE. UU. para realizar encuestas de satisfacción de clientes, productos y marcas.
Realizamos las encuestas con el fin de desarrollar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Cuando participa en una encuesta de satisfacción, solo se procesan los llamados «datos de registro» (marca de fecha y hora/información sobre su navegador y la configuración de su navegador/información sobre su dispositivo/datos de uso). La participación en una encuesta de satisfacción es voluntaria. Si no desea participar en una encuesta de satisfacción, simplemente cierre la ventana emergente de la encuesta.
Las cookies también se utilizan como parte de los servicios de Qualtrics, en particular para mantener la encuesta de satisfacción actual durante su sesión de navegación.
Las cookies establecidas por Qualtrics tienen como objetivo excluir a los usuarios de múltiples participaciones dentro de un cierto período de tiempo. Las cookies tienen una duración de hasta 12 meses
La participación en las encuestas es voluntaria. Las encuestas suelen ser anónimas. Si se realiza una encuesta personal, se basa en el consentimiento o la participación consciente del participante en la encuesta.
Para obtener más información sobre Qualtrics LLC y el procesamiento de datos personales por parte de Qualtrics, visite https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.
Para las encuestas internas utilizamos el software «Formularios» de Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Los datos se almacenan en los servidores de Microsoft dentro de la UE y son tratados por nosotros como responsables del tratamiento de datos.
Cuando utilice nuestra extranet, debe introducir algunos datos personales que procesamos para orientar nuestra gama de servicios ofrecidos a sus necesidades en función de estos. Puede gestionar sus datos personales en todo momento en «Mi perfil». Para eliminar su perfil, infórmenos a través de nuestra dirección mybbraun@bbraun.com, ya que con la eliminación de sus datos personales también se retirará el acceso a la extranet.
Interacción con expertos
A través de la extranet puede intercambiar información y establecer una red de contactos con los empleados de B. Braun. Recibirá nueva información en el marco de su red comercial con empleados de B. Braun por correo electrónico a la dirección que haya indicado.
Archivos de registro
Tenga en cuenta que, además de los datos que introduzca, también se almacena la dirección IP desde la que visita nuestra extranet y se puede utilizar para la protección de reclamaciones y con fines de prueba. Los datos de la dirección IP no se procesan más, sino que se registran exclusivamente en el marco de medidas preventivas. Además, se garantiza que no se pueda sacar ninguna conclusión sobre un usuario concreto de la extranet.
Acceso a información y notificaciones por correo electrónico
Después de identificarse y registrarse correctamente, tendrá acceso a toda una serie de información, documentos y aplicaciones en My B. Braun.
Se le ofrecerán mensajes de correo electrónico gratuitos en My B. Braun. Para ello, debe indicar una dirección de correo electrónico que solo utilice usted o una dirección de correo electrónico que le haya asignado personalmente para su uso exclusivo para recibir estos correos electrónicos. No está permitido indicar otras direcciones de correo electrónico, especialmente las de terceros. Al introducir esta dirección de correo electrónico, declara su conformidad con el procesamiento de estos datos. Se ofrecerá una desactivación correspondiente para cancelar los servicios de correo electrónico. En caso de problemas técnicos u otros problemas, el soporte técnico para la desactivación está disponible para los usuarios en la dirección mybbraun@bbraun.com.
Eliminación de datos
Tratamos sus datos personales siempre que sea necesario o esté permitido de acuerdo con las disposiciones legales y/o en el marco de la relación comercial. A continuación, se eliminarán todos sus datos personales, siempre que no existan plazos de almacenamiento legales que se opongan a la eliminación.
Tienda online
Ofrecemos una tienda en línea en nuestro sitio web. Para tramitar su pedido, necesitamos sus datos personales para ejecutar el contrato:
La base legal para el tratamiento de datos en el marco de la tramitación de su pedido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Tiene derecho a lo siguiente en cualquier momento:
Oposición al tratamiento de sus datos sobre la base de intereses legítimos
Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por parte de B. Braun sobre la base de un interés legítimo (según el art. 6 (1) letra f del RGPD). Como resultado, el procesamiento de sus datos se detendrá, a menos que B. Braun pueda demostrar que existen disposiciones legales al respecto o que tiene motivos para continuar el procesamiento de los datos sobre la base de intereses legítimos. Este es el caso, por ejemplo, si los datos siguen siendo necesarios para poder hacer valer reclamaciones legales.
Oposición al tratamiento con fines de marketing directo
Puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos («oposición a la publicidad»).
A este respecto, y si tiene más preguntas sobre los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros aquí o utilizando los datos de contacto del apartado «Sus personas de contacto en materia de protección de datos». Si así lo solicita, le informaremos por escrito si y qué datos personales tratamos sobre usted, de conformidad con la legislación aplicable.
Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse directamente a nuestro responsable de protección de datos y a su equipo. También están disponibles para solicitudes de información, consultas o quejas:
Encargado de protección de datos
B. Braun Melsungen AG
Carl-Braun-Straße 1
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Para ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a dataprotection@bbraun.com
Si desea ejercer su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, póngase en contacto con la siguiente dirección:
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